Iemesls   SIA ”Latvija Statoil” pastiprinātai uzmanībai  par karšu klientu apmaksas precizitāti ir likumsakarīgs šajos ekonomiskajos apstākļos.

Pateicamies visiem Jums - mūsu klientiem, kas izrakstītos kredītkaršu rēķinus ir apmaksājuši laicīgi, un aicinām izprast mūsu atgādinājuma galvenos iemeslus - pievērst Jūsu kā klientu uzmanību šim jautājumam, tādējādi uzlabojot savstarpējo maksāšanas disciplīnu.

Atbildes uz Jūsu visbiežāk uzdotajiem jautājumiem :

Kas ir APMAKSAS TERMIŅŠ karšu rēķinam?

Atbilde : Rēķinā uzrādītais apmaksas termiņš ir pēdējā diena, kad naudai ir jābūt norādītajā SIA “ Latvija Statoil” kontā.

KAD kartes tiek bloķētas ( apturētas) ?

Atbilde : Ja karšu rēķins netiek apmaksāts norādītajā termiņā, SIA “ Latvija Statoil “ patur tiesības 48 stundu laikā kredītkartes bloķēt bez iepriekšēja brīdinājuma.

  CIK ILGĀ LAIKĀ nauda nonāk SIA “Latvija Statoil” kontā?

Atbilde : Atkarībā no klienta bankas un pārskaitījuma veikšanas laika starpbanku pārskaitījumi var aizņemt no 1 līdz 3 darba dienām, tādēļ, ņemot vērā šo periodu, rēķina apmaksa būtu jāveic laicīgi .

 Šī informācija regulāri ir minēta arī kredītkaršu rēķinā :

Kāda ir kārtība lai nobloķētās kredītkartes TIKTU ATBLOĶĒTAS turpmākai lietošanai?

Atbilde: :  Karšu atbloķēšana notiek tikai pēc  pilnas rēķinu apmaksas, Jūsu kartes var tikt atbloķētas darba dienās  12 stundu laikā.

Šādos gadījumos lūdzam noteikti  vērsties Statoil Klientu servisā vienā no sekojošiem veidiem:

·        diennakts tālrunis  80009005 ,

·        e-pasts lvcards@statoil.com

·        fax  67088155  

Maksājuma apliecinājums ir bankas pārskaitījuma Maksājuma uzdevums, kas jānosūta Klientu servisam.

 Patiesā cieņā

SIA „Latvija Statoil”

10.06.09