Iemesls SIA ”Latvija Statoil” pastiprinātai uzmanībai par karšu klientu apmaksas precizitāti ir likumsakarīgs šajos ekonomiskajos apstākļos.
Pateicamies visiem Jums - mūsu klientiem, kas izrakstītos kredītkaršu rēķinus ir apmaksājuši laicīgi, un aicinām izprast mūsu atgādinājuma galvenos iemeslus - pievērst Jūsu kā klientu uzmanību šim jautājumam, tādējādi uzlabojot savstarpējo maksāšanas disciplīnu.
Atbildes uz Jūsu visbiežāk uzdotajiem jautājumiem :
Kas ir APMAKSAS TERMIŅŠ karšu rēķinam?
Atbilde : Rēķinā uzrādītais apmaksas termiņš ir pēdējā diena, kad naudai ir jābūt norādītajā SIA “ Latvija Statoil” kontā.
KAD kartes tiek bloķētas ( apturētas) ?
Atbilde : Ja karšu rēķins netiek apmaksāts norādītajā termiņā, SIA “ Latvija Statoil “ patur tiesības 48 stundu laikā kredītkartes bloķēt bez iepriekšēja brīdinājuma.
CIK ILGĀ LAIKĀ nauda nonāk SIA “Latvija Statoil” kontā?
Atbilde : Atkarībā no klienta bankas un pārskaitījuma veikšanas laika starpbanku pārskaitījumi var aizņemt no 1 līdz 3 darba dienām, tādēļ, ņemot vērā šo periodu, rēķina apmaksa būtu jāveic laicīgi .
Šī informācija regulāri ir minēta arī kredītkaršu rēķinā :
Kāda ir kārtība lai nobloķētās kredītkartes TIKTU ATBLOĶĒTAS turpmākai lietošanai?
Atbilde: : Karšu atbloķēšana notiek tikai pēc pilnas rēķinu apmaksas, Jūsu kartes var tikt atbloķētas darba dienās 12 stundu laikā.
Šādos gadījumos lūdzam noteikti vērsties Statoil Klientu servisā vienā no sekojošiem veidiem:
· diennakts tālrunis 80009005 ,
· e-pasts lvcards@statoil.com
· fax 67088155
Maksājuma apliecinājums ir bankas pārskaitījuma Maksājuma uzdevums, kas jānosūta Klientu servisam.
Patiesā cieņā
SIA „Latvija Statoil”
10.06.09